Sözlü ve Yazili Tercüme ServisiSouthwark Belediyesi, kendi sınırları içerisinde yaşayan ve İngilizce etkili iletişim kuramayan kişilerin belediyenin sunduğu hizmetlerin tümünden yararlanabilmelerini sağlayabilmek amacıyla sözlü ve yazılı tercüme hizmeti vermeye çalışmaktadır.
Verilen bu hizmet profesyoneldir, bilgileri gizli tutulmaktadır, adildir -ve ümit ediyoruz ki- bireylerin ihtiyaçları konusunda hassastır. Yetmişin üzerinde dil ve lehçede deneyimli sözlü ve yazılı çevirmene ulaşabilmesiyle servis, belediye sınırları içerisinde yaşayan sakinlerimizin kültürel çeşitliliğini yansıtmayı amaçlamaktadır.
Bizim Dil Yönetmeliği Belgemiz, değişik dillerde hizmet sunarak ve bilgi sunumunu iri baskı, Bray Alfabesi veya Britanya İşaret Dili’nde de sağlamak yoluyla tüm bilgi ve iletişim ihtiyaçlarını kapsamaktadır.
Belediye hizmetlerine erişebildiğinizden emin olmak için, aşağıdaki durumlarda yazılı ve sözlü çeviri desteği veriyoruz:
- Hizmetlerimizi yüzyüze veya telefonla verdiğimizde
- Belediye hizmetlerine ilişkin anahtar bilgiler verdiğimizde
- Hizmetlerden yararlanan ve yararlanmayanların (bu hizmetler hakkındaki) düşüncelerini aldığımız durumlarda
Yardım alma
Eğer One Stop Shops lardan birisini ziyaret ederseniz veya bir belediye yetkilisiyle görüşmek üzere randevunuz varsa tercüman isteyebilirsiniz. Biz telefonda veya yüzyüze tercüme yapması için birisini ayarlayacağız. Eğer uygun bir tercüman yoksa size başka bir randevu vereceğiz.
Sizin işlemlerinizle ilgilenen belediye görevlilerinden birisinden belediyenin mektuplarının veya diğer belgelerinin tercüme edilmesini isteyebilirsiniz. Eğer evrak çok büyük ise bu evrakın tamamının çevirisi yerine, size evrakdaki bilgileri izah etmesi için bir tercüman ayarlayabiliriz. Aynı zamanda bir belediye görevlisinden, belediye mektup veya evraklarının Bray alfabesi, İri Baskı veya bant kaydına çevrilmesini isteyebilirsiniz.
One Stop Shops larda işitme güçlüğü çekenler için de TexBox kullanımı yoluyla bilgi sağlanmaktadır.
|
| |